Häufig gestellte Fragen

Wo und wie bekomme ich die App?

BISON gibt es zunächst als App für dein iOS (ab Version 9.0) oder Android (ab Version 4.4) basiertes Smartphone.

Der App-Download erfolgt über die gängigen App Stores.

Eine Desktop- oder Browserversion sowie eine Tabletversion sind aktuell noch nicht verfügbar.

Welche Gebühren fallen bei BISON an?

Bei BISON fallen keine Gebühren an. Mehr zu den Gebühren und Kosten bei BISON erfährst du hier: https://bisonapp.de/de/gebuehren/

Investiere ich bei BISON direkt in Kryptowährungen?

Ja, mit BISON kaufst du direkt die von dir gewählte Kryptowährung.

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Häufig gestellte Fragen

Allgemeines
 

Was ist BISON?

BISON ist dein zuverlässiger Partner für den Handel von Kryptowährungen und auch die erste Krypto-Trading-App, hinter der mit der Börse Stuttgart eine traditionelle Wertpapierbörse steht.


Wir haben uns als Ziel gesetzt, den Handel mit Kryptowährungen massentauglich zu machen. Deshalb funktioniert BISON ganz einfach: App downloaden, registrieren und verifizieren lassen, Geld überweisen und schon kann man in der BISON App Kryptowährungen kaufen und verkaufen.

BISON ist die erste Krypto-Handels-App „Made in Germany“ und wird daher komplett in deutscher Sprache angeboten.
 

Transparenz und Sicherheit sind uns sehr wichtig. Der Anbieter von BISON hat seinen Sitz in Deutschland, unterliegt den deutschen Regularien und ist somit für die Nutzer vertrauenswürdig und sicher.
 

Zusätzlich bietet BISON mit seinem Cryptoradar einen hilfreichen und kompakten Überblick zur aktuellen Marktstimmung. Seine Handelsstrategie sollte sich jedoch jeder Anleger selbst zurechtlegen.
 

Unser Motto: Wir sind weder Bulle noch Bär – einfach BISON.

Wie funktioniert BISON?

BISON funktioniert einfach – Du benötigst kein Wallet, kein Depot oder ähnliches, um mit BISON Kryptowährungen zu kaufen und zu verkaufen. Einfach die App downloaden, anmelden, verifizieren lassen, Geld überweisen und schon kannst du in der BISON App Kryptowährungen kaufen und verkaufen.
 

BISON verlangt keine Handelsgebühren – BISON ermöglicht dir gebührenfreien Handel von Kryptowährungen. Es gibt bei BISON keine Transaktionsentgelte oder ähnliche Gebühren. Du erhältst den Preis, den du in der App angezeigt bekommst. Wir verdienen Geld über die Spanne zwischen den An- und Verkaufspreisen, die wir für Kryptowährungen bieten.
 

BISON ist smart - durch unseren Cryptoradar. Hier wertet künstliche Intelligenz für dich die Marktstimmung und Marktmeinung zu Kryptowährungen auf Twitter aus

Ist BISON eine Kryptowährungs-Börse?

Nein, BISON ist keine Kryptowährungs-Börse. Dein Handelspartner bei BISON ist immer die EUWAX AG, eine Tochtergesellschaft der Boerse Stuttgart GmbH. Diese verkauft also Kryptowährungen an dich oder kauft sie von dir.

Welche Optionen habe ich zum Einstieg bei BISON?

1. Demo: Nach erfolgreicher Anmeldung mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort kannst du im Demo-Modus virtuelle Käufe und Verkäufe tätigen.

2. Echtgeld: Nach erfolgreicher Verifizierung kannst du bei BISON mit Echtgeld (EUR) Kryptowährungen kaufen und verkaufen.

Welche Gebühren fallen bei BISON an?

Bei BISON fallen keine Gebühren an. Wenn du wissen möchtest, wie wir unser Geld verdienen, kannst du dies unter "Wie verdient BISON Geld?" nachlesen.

Wie verdient BISON Geld?

Bei BISON fallen keine Gebühren an. BISON verdient Geld über die Spanne zwischen den in der App angezeigten An- und Verkaufspreise. Mehr zu den Gebühren und Kosten bei BISON erfährst du hier: https://bisonapp.de/de/gebuehren/

Wo und wie bekomme ich die App?

BISON gibt es zunächst als App für dein iOS (ab Version 9.0) oder Android (ab Version 4.4) basiertes Smartphone.

Der App-Download erfolgt über die gängigen App Stores.

Eine Desktop- oder Browserversion sowie eine Tabletversion sind aktuell noch nicht verfügbar.

Wird es neben der Smartphone App auch eine Desktop-/Browserversion bzw. eine Applikation für Tablets geben?

Eine Desktop- oder Browserversion sowie eine Tabletversion sind aktuell noch nicht verfügbar. Wir planen jedoch, diese zeitnah zu entwickeln.

Gibt es die BISON App auch in englischer Sprache?

BISON passt sich den Spracheinstellungen deines Smartphones an. Solltest du nicht Deutsch als Sprache eingestellt haben, so ist BISON für dich in englischer Sprache verfügbar.

Wird BISON auch in anderen Ländern verfügbar sein?

BISON startet zunächst in Deutschland. Nach App Launch werden wir uns auf weitere EU-Länder fokussieren. Wenn du über alles Aktuelle zu BISON auf dem Laufenden bleiben möchtest und einer der ersten sein willst, der über BISONs Weltreise informiert wird, melde dich gerne zu unserem Newsletter BISONews an.

Besteht die Möglichkeit eine Demoversion vorab zu testen?

Ja, nach erfolgreicher Registrierung (mit E-Mail-Adresse und Passwort) in der App kannst du BISON im Demo-Modus testen. Im Demo-Modus kannst du den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen ganz ohne Risiko ausprobieren.

Kann ich bei meinen Onlinebroker Kryptowährungen von BISON kaufen?

Über deinen Onlinebroker kannst du keine Kryptowährungen von BISON kaufen. Lade dir ganz einfach die App herunter und kaufe und verkaufe Kryptowährungen direkt über dein Smartphone – ganz ohne komplizierte Prozesse.

Wo kann ich mich zum Newsletter anmelden?

Mit BISON halten wir dich regelmäßig über spannende Updates und Insights zu BISON auf dem Laufenden. Außerdem informieren wir dich über die wichtigsten News & Neuerungen auf dem Krypto-Markt.

Zu unserem kostenlosen Newsletter BISONews kannst du dich hier anmelden.


Unternehmen
 

Wer steckt hinter BISON?

BISON wird von Tochtergesellschaften der Gruppe Börse Stuttgart getragen. Anbieter der BISON App ist die EUWAX AG, eine Tochtergesellschaft der Boerse Stuttgart GmbH. Die BISON App wird durch die Sowa Labs GmbH entwickelt, eine weitere Tochter der Boerse Stuttgart GmbH. Die Verwahrung der Kryptowährungen übernimmt treuhänderisch die blocknox GmbH, eine Tochtergesellschaft der Boerse Stuttgart Digital Ventures GmbH.


Kryptowährungen
 

Welche Kryptowährungen kann ich über BISON kaufen und verkaufen?

Aktuell kannst du Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC) und Ripple (XRP) kaufen und verkaufen. Für 2019 sind weitere Kryptowährungen geplant.

Investiere ich bei BISON direkt in Kryptowährungen?

Ja, mit BISON kaufst du direkt die von dir gewählte Kryptowährung.

Warum kann ich nur ausgewählte Kryptowährungen mit BISON kaufen und verkaufen?

Wir haben die Kryptowährungen bei BISON anhand der aktuellen Marktkapitalisierung sowie weiterer Faktoren ausgewählt. Die Kryptowährungen entsprechen unseren Anforderungen sowie der Kundennachfrage.

Woher kommen die angezeigten Preise bei BISON?

BISON zeigt dir An- und Verkaufspreise, zu denen du kaufen und verkaufen kannst. Dabei greift BISON auf Referenzpreise anderer Krypto-Handelsplattformen zurück.

Kann ich mit BISON Kryptowährungen “shorten”?

Bei BISON kannst du die Kryptowährungen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC) und Ripple (XRP) lediglich kaufen und in Höhe deines Investmentvolumens verkaufen.

Was kann ich mit meinen Kryptowährungen machen?

BISON ist eine reine Krypto-Handels-App, bei der du Kryptowährungen einfach, schnell, sicher und gebührenfrei kaufen und verkaufen kannst. Darüber hinaus kannst du dir deine Kryptowährungen auf dein eigenes Wallet übertragen lassen.

Ab welchem Betrag kann man bei BISON Kryptowährungen kaufen bzw. verkaufen?

Um mit BISON Kryptowährungen kaufen und verkaufen zu können zahlst du zu Beginn mindestens 20 € auf dein BISON Konto ein – dann geht’s los!

Muss ich jeweils eine ganze Einheit einer Kryptowährung kaufen?

Nein, du kannst auch anteilige Einheiten an Kryptowährungen kaufen. Dies funktioniert bei BISON mit bis zu acht Nachkommastellen. Wähle einfach den von dir gewünschten Betrag. So kannst du beispielsweise für 10 € deinen Anteil an einem Bitcoin kaufen.

Bis zu welchem Betrag kann man mit BISON Kryptowährungen kaufen bzw. verkaufen?

Bei BISON sind Kauf- und Verkaufsaufträge auf 50.000 € begrenzt. Möchtest du für mehr als diesen Betrag Kryptowährungen kaufen oder verkaufen, kannst du das mit mehreren Aufträgen von bis zu 50.000 € umsetzen. Jeden Tag kannst du so viele Käufe und Verkäufe tätigen, wie du möchtest.

Brauche ich ein Wallet?

Nein. Wir möchten dir den Kauf und Verkauf von Kryptowährungen so einfach wie möglich machen. Ohne technische Hürden. BISON übernimmt den komplizierten technischen Teil der Kryptowelt für dich.

Kann ich Kryptowährungen in die BISON App einzahlen oder Kryptowährungen aus der BISON App auszahlen?

Grundsätzlich ist unser Ziel, den Krypto-Handel massentauglich zu machen und die Einstiegshürden für Jedermann zu senken. Eine Einzahlung deiner Kryptowährungen hin zu BISON ist aktuell nicht möglich. Wir entwickeln BISON aber kontinuierlich weiter und haben diese Funktionalität im Blick. Eine Auszahlung, deiner in BISON gekauften Kryptowährungen auf deine eigene Wallet, ist möglich. Für Fragen zur Auszahlung deiner Kryptowährungen kannst du dich an support@bisonapp.de wenden.


Demo-Modus
 

Welche Daten benötige ich, damit ich mich für den Demo-Modus registrieren kann?

Für die Registrierung bei BISON benötigen wir lediglich deine E-Mail-Adresse sowie ein von dir gewähltes Passwort.

Was kann ich im Demo-Modus machen?

Im Demo-Modus kannst du mit einem virtuellen Bestand an Spielgeld Kryptowährungen kaufen und verkaufen sowie weitere Funktionen wie den Cryptoradar nutzen.


Echtgeld-Modus
 

Welche Voraussetzungen gibt es für die Nutzung der App mit Echtgeld?

Du bist mindestens 18 Jahre alt.

Du hast ein iOS (ab Version 9.0) oder Android (ab Version 4.4) basiertes Smartphone.

Du verfügst über ein eigenes deutsches Bankkonto. Ganz egal bei welcher Bank.

Du hast einen Wohnsitz in Deutschland.

Du hast eine Staatsangehörigkeit eines Staates im Europäischen Wirtschaftsraum.

Du nutzt BISON nur zu privaten Zwecken.

Du bist nicht in den USA steuerpflichtig.

Wie kann ich mit Echtgeld handeln?

Um mit Echtgeld handeln zu können, musst du dich in der BISON App registrieren und die Voraussetzungen zur Nutzung der BISON App erfüllen. Danach musst du noch dein BISON Konto verifizieren und Euro auf dein BISON Konto überweisen.

Wie kann ich mich verifizieren lassen?

Für eine Verifizierung deines BISON Kontos musst du die Verifizierung starten (bspw. in den Einstellungen der BISON App) und die benötigten Daten eingeben. Anschließend wird zur Verifizierung deiner eingegebenen Daten ein kurzer Video-Anruf gestartet. Hierzu benötigst du deinen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Wir empfehlen dir, deinen Personalausweis für die Verifizierung zu nutzen, da dies schneller und unkomplizierter ist.

Solltest du dich mit deinem Reisepass verifizieren, wird während des Video-Anrufs zusätzlich eine ausgedruckte Rechnung benötigt, die nicht älter als 6 Monate sein darf und deine angegebene Adresse aufweist.

Zu welchen Zeiten kann ich mein BISON Konto verifizieren?

Dein BISON Konto kannst du jeden Tag, auch am Wochenende von 08:00 - 24:00 Uhr verifizieren.

Warum kann ich mein BISON Konto nicht verifizieren?

Dies kann mehrere Gründe haben. Zunächst musst du alle Bedingungen erfüllen, um ein Konto für den Echtgeld-Handel eröffnen zu können. Schaue dir dazu bitte die "Voraussetzungen zur Nutzung der BISON App mit Echtgeld" an.

Des Weiteren kannst du dein BISON Konto nur zu bestimmten Zeiten verifizieren. Schaue dir dazu bitte die Zeiten an, in denen eine Verifizierung möglich ist.

Stelle bitte auch sicher, dass deine Internetverbindung für die Video-Identifizierung ausreichend ist. Wir empfehlen dir, diese im WLAN durchzuführen. Außerdem benötigen wir während der Verifizierung Zugriff auf deine Kamera als auch dein Mikrofon.

Warum unterscheidet sich die Verifizierung je nach Staatsangehörigkeit?

Die Verifizierung unterscheidet sich, da sich rechtlich notwendige Informationen sowie Sicherheitsmerkmale der jeweiligen Ausweisdokumente unterscheiden. Diese sind für eine erfolgreiche Verifizierung notwendig.

Welche Handelszeiten bietet mir BISON?

Bei BISON kannst du täglich von 06:00 bis 24:00 Uhr handeln – auch am Wochenende.


BISON Konto
 

Wieso sende ich mein Geld zur solarisBank und nicht zu BISON?

Als etablierter deutscher Bankdienstleister ist die solarisBank unser Partner und verwahrt sämtliche Euro-Guthaben bei BISON. Daher sendest du deine Überweisung an die solarisBank.

Wer ist die solarisBank?

Die solarisBank AG ist ein etablierter deutscher Bankdienstleister. Als unser Banking-Partner ist sie zuständig für die Zahlungsabwicklung sowie Führung deines kostenlosen Euro-Kontos bei BISON.

Warum habe ich ein Euro-Konto bei der solarisBank?

Wir wollen, dass du Herr über dein Geld bist. Dies bedeutet, dass du jederzeit in der BISON App darüber entscheiden kannst, was mit deinem Geld auf deinem BISON Konto passiert. Dein Geld ist durch die gesetzliche Einlagensicherung in Deutschland geschützt.

Kostet mich mein BISON Konto etwas?

Nein, dein BISON Konto ist gebührenfrei. Auch für Ein- und Auszahlungen verlangen wir keine Gebühren.


Einzahlung
 

Welche Zahlungsmöglichkeiten unterstützt BISON?

Aktuell kannst du mit einer SEPA-Überweisung Geld zu deinem BISON Konto überweisen. Wir arbeiten daran, dir noch weitere Möglichkeiten anzubieten.

Wie kann ich Geld einzahlen?

Du kannst Geld auf dein BISON Konto einzahlen, indem du eine Überweisung tätigst. Hierzu kannst du - nach Verifizierung deines BISON Kontos - in den Einstellungen auf »Geld einzahlen« klicken. Anschließend werden dir die nötigen Informationen für deine Überweisung angezeigt.

Von welchen Konten darf ich Geld zu BISON überweisen?

Du kannst Geld nur von deinen persönlichen Bankkonten auf dein BISON Konto einzahlen. Bitte beachte dabei, dass der Kontoinhaber des BISON Kontos und der Kontoinhaber des Einzahlungskontos identisch sein müssen. Einzahlungen von Gemeinschaftskonten sind auch möglich.

Woher könnt ihr nachvollziehen, dass die Einzahlung von mir kommt?

Dein BISON Konto hat eine eigene IBAN. Wenn du Geld an diese IBAN überweist, können wir diese Einzahlung ganz einfach dir zuordnen.

Wieviel Geld kann ich auf mein BISON Konto einzahlen?

Je Überweisung kannst du bis zu 20.000 € auf dein BISON Konto einzahlen. Das monatliche Limit liegt bei 200.000 €. Solltest du diese Limits überschreiten, wird dir dein Geld zurücküberwiesen.

Warum wurde meine Überweisung abgelehnt und zurücküberwiesen?

Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Zunächst einmal solltest du prüfen, von welchen Konten du Geld zu BISON überweisen darfst. Dabei solltest du beachten, dass es auch Einzahlungs- und Monatslimits für deine Einzahlungen gibt. Sollte deine Überweisung dennoch abgelehnt werden, so wende dich bitte an den BISON Support via support@bisonapp.de.

Meine Einzahlung wird mir in meinem BISON Konto nicht angezeigt. Warum?

Bitte beachte, dass eine Überweisung in der Regel bis zu einem Werktag dauern kann. Dies ist abhängig von deiner Bank. Kontrolliere anschließend auch nochmals, ob deine Daten für die Einzahlung korrekt sind, insbesondere die angegebene IBAN.

Sollte dies nicht helfen, so wende dich bitte an den BISON Support via support@bisonapp.de.

Kostet mich die Einzahlung von Euros etwas?

Nein, die Einzahlung von Euros ist kostenlos.


Auszahlung
 

Wie kann ich Geld auszahlen lassen?

Dein verfügbares Geld auf deinem BISON Konto kannst du dir ganz leicht in der App auszahlen lassen. Gehe dazu einfach in die Einstellungen unter »Geld auszahlen«. Eine Auszahlung kann in der Regel bis zu drei Werktage dauern.

Warum kann ich das Auszahlungskonto nicht ändern?

Aktuell kannst du Geld nur auf das Konto auszahlen lassen, welches du zuletzt zur Einzahlung verwendet hast. Dies dient zur Sicherung deines BISON Kontos und zur Erfüllung von gesetzlichen Auflagen im Hinblick auf Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Wie lange dauert die Auszahlung auf mein Bankkonto?

Die Auszahlung deiner Euros auf dein Bankkonto kann in der Regel bis zu drei Werktage dauern.

Warum erhalte ich mein Geld von der solarisBank?

Als deutscher Bankdienstleister ist die solarisBank unser Partner und verwaltet sämtliche Euro-Guthaben bei BISON. Daher erfolgt auch die Auszahlung deines Geldes auch durch die solarisBank.

Kostet mich die Auszahlung von Euros etwas?

Nein, die Auszahlung von Euros ist kostenlos.


Verwahrung & Auszahlung von Kryptowährungen
 

Kann ich mir meine Kryptowährungen auszahlen lassen?

Ja, deine gekauften Kryptowährungen kannst du dir in der BISON App auszahlen lassen. Gehe dazu einfach in die »Einstellungen« und klicke unter »Account« auf »Kryptowährungen auszahlen«. Bitte beachte, dass die Auszahlung bei der Eingabe einer falschen Wallet-Adresse nicht mehr rückgängig gemacht werden kann. Eine Rückbuchung deiner ausgezahlten Kryptowährungen in die BISON App ist nicht möglich.

Kostet mich die Auszahlung von Kryptowährungen etwas?

Nein, die Auszahlung von Kryptowährungen ist für dich kostenlos.

Wie lange dauert die Auszahlung von Kryptowährungen?

Die Auszahlung deiner Kryptowährungen kann bis zu drei Werktagen dauern.

Was muss ich bei der Auszahlung meiner Kryptowährungen beachten?

Wenn du dir Kryptos auf ein Wallet auszahlen lässt, überprüfen wir die von dir angegebene Adresse auf häufig auftretende Fehler. Bitte pass trotzdem auf, dass die von dir eingegebene Adresse korrekt ist, denn dies ist nur ein zusätzlicher Schutz und nicht alle Fehler können erkannt werden. Aufgrund dieser Überprüfung unterstützen wir nicht alle Typen von Adressen.

 

Beim Auszahlen von Ripple (XRP) werden alle Adressen unterstützt.

 

Bei Bitcoin und Litecoin unterstützen wir alle Adressen außer solche im eher unüblichen Format Bech32 (beginnend mit bc1 oder tlc1).

 

Wir akzeptieren nur solche Ethereum-Adressen, die eine Prüfsumme enthalten. Eine Adresse ohne Prüfsumme erkennst du daran, dass sie nur aus Zahlen und entweder Groß- oder Kleinbuchstaben besteht. In diesem Fall empfehlen wir dir, ein anderes Wallet mit Unterstützung für Prüfsummen zu verwenden. Nur falls du Experte bist, kannst du die Prüfsumme auch nachträglich zu deiner Adresse hinzufügen.

Warum wird der ausgezahlte Betrag in meiner Ethereum-Wallet nicht richtig angezeigt?

Einzelne Ethereum-Wallets können Probleme bereiten, wenn es darum geht die Beträge von Multisig Transaktionen anzuzeigen. Da BISON mit dieser Technologie arbeitet, kannst du hier in ein paar Schritten nachlesen, wie du solche Transaktionen sehen kannst. Nutzer von Ledger und Trezor haben diese Display-Probleme in der Regel nicht.

 

Schritt 1:         Gehe auf die Seite Etherscan (https://etherscan.io/).

Schritt 2:         Kopiere deine Ethereum-Wallet-Adresse und füge diese in das Suchfeld ein.

Schritt 3:         Du erhältst eine Übersicht deiner ein- und ausgehenden Wallet-Transaktionen. In der Hauptübersicht siehst du lediglich die Singlesig Wallet-Transaktionen. Gehe auf den Reiter ''Internal Txns''.

Schritt 4:         Der Reiter ''Internal Txns'' zeigt dir alle Multisig Transaktionen an.

Wer verwahrt meine Kryptowährungen?

Die sichere Verwahrung und damit auch die Verwaltung deiner Kryptowährungen wird durch den Verwahrer blocknox GmbH treuhänderisch für dich übernommen. Dieser ist eine Tochtergesellschaft der Boerse Stuttgart Digital Ventures GmbH. Dort ist ein mehrstufiges Sicherheitskonzept implementiert, um deine Kryptowährungen zu sichern.

Kostet mich die Verwahrung etwas?

Nein, die Verwahrung ist kostenlos.


Cryptoradar
 

Was ist der Cryptoradar?

BISONs Cryptoradar ist ein auf künstlicher Intelligenz basierender Sentiment, der für den Anleger in Echtzeit täglich über 2 Millionen Tweets aus der Krypto-Community analysiert, nach Relevanz filtert und visuell aufbereitet. Kurz und knapp zusammengefasst kannst du dir unter Sentiment ein Stimmungsbarometer vorstellen. BISONs Cryptoradar zeigt dir somit, welche handelbaren Kryptowährungen aktuell heiß diskutiert werden - ohne dass du dabei tausende von Tweets oder Nachrichten verfolgen musst.

Wie funktioniert der Cryptoradar?

Prinzipiell basiert BISONs Cryptoradar auf dem Ansatz des maschinellen Lernens, eine Form von künstlicher Intelligenz. Darunter kann man sich folgendes vorstellen: Ein Algorithmus bewertet jeden Tag über zwei Millionen kryptobasierte Tweets vollautomatisiert. Das kann er aber nicht ohne den Input des BISON Teams. Der Algorithmus wurde mittels Trainingsdaten über mehrere Jahre dahingehend „trainiert“, die Semantik von Nachrichten zu verstehen und Tweets in eine der drei Kategorien – positiv, neutral oder negativ – zu klassifizieren. Darüber hinaus, werden jeden Tag weitere Tweets vom Algorithmus ausgewählt, bei denen er sich nicht 100% sicher bzgl. der Bewertung ist. Diese Nachrichten werden dann vom Algorithmus zu unserem BISON Experten-Team geleitet, das dem Algorithmus Hilfestellung gibt und ihm sagt, wie die Nachrichten einzuordnen sind. Diese Information merkt sich der Algorithmus und abstrahiert davon wieder beim nächsten Fall. In einem ersten Schritt werden täglich 2 Millionen Tweets auf ihre Relevanz für die jeweilige Kryptowährung untersucht. Es werden diejenigen Tweets herausgefiltert, die keinen Mehrwert für die Analyse bringen (Spam oder ähnliches). Übrig bleiben rund 250.000 Tweets, die durch den BISON Algorithmus in eine der drei Klassifizierungs-Kategorien eingeteilt werden. Das Ergebnis ist BISONs Cryptoradar, der dir die Stimmungslage zu den in der BISON App verfügbaren Kryptowährungen anzeigt.

Was ist ein Sentiment/Buzz?

Kurz und knapp repräsentiert das Sentiment den Stimmungsbarometer in der Krypto-Community und der Buzz die Anzahl der Personen die über die jeweilige Kryptowährung ihre Meinung über Twitter verbreiten. Je besser die durchschnittliche Meinung über die Kryptowährung ist – mehr positive Tweets – desto weiter rechts befindet sich das jeweilige Icon im Cryptoradar. Je stärker der Buzz von der Kryptowährung – größere Anzahl an Tweets – desto weiter oben ist das Icon dargestellt. Durch diese einfache Darstellung kannst du relativ schnell und einfach verfolgen, wie die momentane Stimmung zu Bitcoin, Litecoin, Ripple (XRP) oder Ethereum ist.


Support
 

Wie erreiche ich den BISON Support?

Unser BISON Support ist für dich da. Du erreichst uns via support@bisonapp.de.

Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?

Das ist kein Problem. Du kannst in der BISON App bei deiner Anmeldung auf »Passwort vergessen?« klicken und dir ein neues Passwort erstellen.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Dein Passwort kannst du ganz einfach in der BISON App ändern. Gehe dazu einfach in die »Einstellungen« und klicke unter »Persönliche Informationen« auf »Passwort ändern«.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Deine E-Mail-Adresse kannst du ganz einfach in der BISON App ändern. Gehe dazu einfach in die »Einstellungen« und klicke unter »Persönliche Informationen« auf »E-Mail-Adresse ändern«.

Wie kann ich meine Adresse ändern?

Bitte wende dich mit deiner Anfrage an den BISON Support via support@bisonapp.de.

Wie kann ich meinen Nachnamen ändern?

Bitte wende dich mit deiner Anfrage an den BISON Support via support@bisonapp.de.

Bitte beachte, dass dein angegebener Vor- und Nachname mit dem Namen in deinem Bankkonto, von dem du einzahlen möchtest, übereinstimmen müssen.

Wie kann ich meine Handynummer ändern?

Bitte wende dich mit deiner Anfrage an den BISON Support via support@bisonapp.de.

Wie kann ich mein BISON Konto löschen?

Schade, dass du BISON verlassen möchtest. Um dein Konto zu löschen, musst du uns eine E-Mail an support@bisonapp.de mit der Info zur Kündigung deines BISON Kontos senden.
 

Bitte beachte dabei folgendes:
 

Bevor wir dein Konto löschen können, musst du dir sämtliche Bestände (sowohl Euro-Bestände, als auch Kryptowährungsbestände) aus deinem BISON Konto auszahlen lassen.
 

Die E-Mail-Adresse, von der du uns wegen der Kündigung schreibst, muss dringend jener in deinem BISON Konto entsprechen.

 


Steuern & Daten
 

Gibt BISON meine Daten an Unternehmen und Behörden weiter?

Wir behandeln deine Daten sorgsam und halten uns an die aktuellen gesetzlichen Anforderungen, wie die EU-Datenschutzgrundverordnung, das Bundesdatenschutzgesetz sowie weitere anwendbare datenschutzrechtliche Bestimmungen. Um die Dienstleistungen in der BISON App anbieten zu können werden deine  personenbezogenen Daten von der EUWAX Aktiengesellschaft, der  blocknox GmbH sowie die solarisBank AG benötigt. Weiterhin werden Dritte als Auftragsverarbeiter eingesetzt, die Dienstleistungen erbringen. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus den Datenschutzerklärungen der genannten Unternehmen.

Sollte es in Einzelfällen zu behördlichen Ermittlungen und/oder Verdachtsfällen beim Verstoß gegen das Geldwäschegesetz kommen, so kooperieren wir mit den jeweiligen Behörden.

Gibt BISON meine Daten an das Finanzamt weiter?

Eine Weitergabe von Daten an das Finanzamt findet nicht statt. Für die Versteuerung ist jeder BISON Nutzer selbst verantwortlich.

Muss ich meine Gewinne versteuern?

Der Tausch oder Rücktausch von Kryptowährung, die vom Verkäufer nicht selbst generiert wurden, in Euro oder eine andere Kryptowährung führen zu einem privaten Veräußerungsgeschäft i. S. des § 23 Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 EStG. Das gilt jedoch nur, wenn zwischen Erwerb und Veräußerung nicht mehr als ein Jahr liegt (Spekulationsfrist) und die jährliche Freigrenze in Höhe von 600 EUR überschritten wurde. Diese Freigrenze gilt allerdings für den Gesamtgewinn aus sämtlichen privaten Veräußerungsgeschäften innerhalb eines Jahres.

Der Gewinn aus der Veräußerung von Kryptowährung ergibt sich als Differenz zwischen den Anschaffungskosten und dem Veräußerungspreis. Hierbei wird die Fifo-Methode angewandt (§ 23 Abs. 1 Nr. 2 Satz 3 EStG), wonach unterstellt wird, dass die zuerst angeschafften Bestände zuerst veräußert wurden.

Sofern die Spekulationsfrist mehr als ein Jahr beträgt, sind Gewinne aus der Veräußerung von Kryptowährungen im privaten Bereich nicht einkommensteuerpflichtig.

Bei spezifischen Fragen bitten wir dich jedoch, einen Steuerberater aufzusuchen.

Unterstützt mich BISON bei meiner Steuererklärung?

Ja, durch den Info-Report, welchen du in deiner Transaktionsübersicht und in den Einstellungen der BISON App abrufen kannst, erhältst du unter anderem eine Transaktionsübersicht für das gesamte Jahr.

Zusätzlich hast du darin auch eine Berechnung der realisierten Gewinne und Verluste bei BISON nach FiFo-Verfahren (First-In First-Out). Darin siehst du auch, welche Gewinne und/oder Verluste mit einer Haltedauer unter und über einem Jahr realisiert wurden.

Bitte beachte jedoch, dass dieser Info-Report rechtlich nicht bindend ist. Die finale Prüfung und Angabe bei deiner Steuererklärung obliegt dir.

Bei spezifischen Fragen zu deinen Steuern solltest du dich an einen Steuerberater wenden.

Was ist der Info-Report?

Mit dem Info-Report stellt dir BISON deine Transaktionen übersichtlich und detailliert dar und stellt dir eine unverbindliche Berechnung über die realisierten Gewinne und Verluste bei BISON nach dem FiFo-Verfahren (First-In First-Out) zu Verfügung.

Deinen Info-Report kannst du in der BISON App in deiner Transaktionsübersicht als auch in den Einstellungen der BISON App abrufen. Der Info-Report für das jeweilige Jahr wird dir dann bequem als PDF an deine E-Mail-Adresse gesendet.

Bitte beachte jedoch, dass dieser Info-Report rechtlich nicht bindend ist. Die finale Prüfung und Angabe bei deiner Steuererklärung obliegt dir.

Bei spezifischen Fragen zu deinen Steuern solltest du dich an einen Steuerberater wenden.


Rechtliches & Sicherheit
 

Wie werden meine Kryptowährungen verwahrt?

Die sichere Verwahrung und damit auch die Verwaltung deiner Kryptowährungen wird durch den Verwahrer blocknox GmbH treuhänderisch für dich übernommen. Dieser Verwahrer ist eine Tochtergesellschaft der Boerse Stuttgart Digital Ventures GmbH. Beim Verwahrer ist ein mehrstufiges Sicherheitskonzept implementiert, um deine Kryptowährungen zu sichern.

An welcher Börse werden die Trades gehandelt?

BISON ist keine Kryptowährungs-Börse, dein Handelspartner bei BISON ist immer die EUWAX AG, eine Tochtergesellschaft der Boerse Stuttgart GmbH. Diese verkauft also Kryptowährungen an dich oder kauft sie von dir.

Gibt es eine Einlagensicherung?

Die Einlagensicherung in Höhe von 100.000 Euro umfasst ausschließlich dein Euro-Guthaben bei unserer deutschen Partner-Bank solarisBank.

Sind meine Kryptowährungen versichert?

Deine Krypto-Vermögen sind durch die blocknox GmbH treuhänderisch verwahrt, allerdings nicht durch uns oder einen Dritten versichert. Da es sich um Kryptowährungen handelt, fallen diese insbesondere nicht unter die deutsche Einlagensicherung von Euro-Guthaben.

Ist der Handel bei BISON reguliert und überwacht?

Nein, es handelt sich nicht um einen regulierten oder überwachten Börsenhandel. Des Weiteren hat der Handel bei BISON nichts mit dem Handel von Wertpapieren an einer öffentlich-rechtlichen Börse gemein.


Bildung
 

Was sind Kryptowährungen?

Kryptowährungen sind digitale Währungen mit einem kryptografisch abgesicherten und dezentralen Zahlungssystem. Im Gegensatz zu herkömmlichem Geld, wie Dollar oder Euro, ist eine Kryptowährung nur in digitaler Form vorhanden. Die technische Umsetzung der digitalen Währungen basiert auf sogenannten „Blockchains“. Kryptowährungen werden als neue Anlageklasse gesehen und sind deswegen, im Gegensatz zu herkömmlichen Geld, größerer Volatilität ausgesetzt.

Was ist Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Ripple (XRP)?

Bitcoin (BTC)

Bitcoin wurde im Jahr 2009 veröffentlicht und ist damit die erste und zugleich wichtigste Kryptowährung. Als Erfinder gilt ein gewisser „Satoshi Nakamoto“. Der Bitcoin besteht aus einer Geldeinheit und aus einem Zahlungssystem. Die digitale Währung (BTC) wird in einem globalen dezentralen Rechnernetz mithilfe einer speziellen Software geschöpft und verwaltet. Das globale System basiert auf einer dezentralen Datenbank, in der alle Transaktionen in Form einer Blockchain aufgezeichnet werden. Weltweite Aufmerksamkeit erlangte der Bitcoin durch seinen Wertzuwachs im Jahr 2017.

Mehr Informationen: https://bitcoin.org/de/

 

Litecoin (LTC)

Litecoin (LTC) ist ein globales und dezentrales Zahlungsnetzwerk; vergleichbar mit dem Bitcoin-Netzwerk. Die wesentlichen Unterschiede zwischen Litecoin und Bitcoin liegen im Bereich der Technik. Hervorzuheben sind die Transaktionsgeschwindigkeit, das maximale Angebot der jeweiligen Coins und der verwendete Algorithmus.

Mehr Informationen: https://litecoin.org

 

Ripple (XRP)

Ripple (XRP) ist ein Open-Source-Protokoll, dass auf einer öffentlichen Datenbank basiert. Das Ripple-Netzwerk unterstützt alle gängigen Währungen. Der XRP erschien 2012 und basiert im Gegensatz zum Bitcoin weder auf der Blockchain noch kann der Coin geschürft werden.

Mehr Informationen: https://ripple.com/xrp/

 

Ethereum (ETH)

Ether (ETH) ist das interne Zahlungsmittel bei Transaktionsverarbeitungen für die globale Plattform Ethereum. Die Ethereum Plattform wird für Distributed Apps verwendet und ermöglicht das Anlegen, Ausführen und Verwalten von Smart Contracts.

Mehr Informationen: https://www.ethereum.org

 

Weitere Fragen? Wir helfen gerne.

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